Mission経営理念
ヒトとテクノロジーの共存によって
人々の時間を豊かにする
限りある時間を、どこで、誰と、何をして過ごすか。
人間にとって不変のテーマです。
私たちは創業以来、ヒトが持つ創造性と最先端テクノロジーを組み合わせながら、さまざまな手間やリスクを削減してきました。
ゆとりが生まれることで、コアビジネスに注力できる、自己研鑽できる、余暇を楽しめる。
時間をより豊かで価値あるものへと転換してきたのが私たち。
この先もマスターピース、すなわち「傑作品」の名にふさわしいサービスで、関わるすべての方の時間もまた傑作品に変えていくことを使命といたします。
Visionビジョン
テクノロジーと
課題解決の架け橋になる
AIの進歩は目覚ましく、ビジネスの現場への導入も活発です。
しかし、最先端テクノロジーを追求するエンジニアと、自社ビジネスを円滑に行いたいユーザーとの間には、大きな溝があるのが現状です。
私たちが理想とするのは、テクノロジー主導ではなく、ユーザーが主役の課題解決。
ヒトにしかできない創意工夫を凝らしながら、最先端技術を最良のかたちでビジネスの現場に届けてまいります。
Value大切にしている価値観（4つのP）
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1.
Pioneer
開拓者精神による
サービスの創造既成概念を打ち破り、お客様の期待を超えるサービスを切り拓きます。
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2.
Passion
情熱を燃やしながら
自己成長自らの意思で行動し、大きな目標を達成しながら、成長し続けます。
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3.
Positive
前向きで風通しの
良い組織肩書や学歴、年齢、性別などにとらわれず、常に前向きに意見交換ができる組織であり続けます。
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4.
Partnership
対等な協力関係による
課題解決お客様とは課題解決に臨む仲間として向き合い、誇りをもって協働します。
Top Messageトップメッセージ
クラッドが目指す、
企業の成長と安全を支える未来
私たちは、2026年7月1日より「株式会社クラッド（Clad）」として新たなスタートを切りました。
創業以来、当社はアジア各国でBPOサービスを展開し、多くのお客様の経営課題と向き合ってまいりました。その中で一貫して大切にしてきたのは、自らが主役になるのではなく、お客様を支える「黒子」として価値を提供する姿勢です。
そして今、AIの進化により、企業経営を取り巻く環境は大きく変化しています。企業には、業務の効率化だけでなく、事業成長の加速とリスクへの対応を同時に実現することが求められる時代になりました。
こうした変化を受け、当社はSNSリスクマネジメント事業を展開してきた株式会社リリーフサインを吸収合併し、新たな体制へ移行いたしました。
新社名「Clad」には、“お客様を支える黒子”として培ってきた精神を受け継ぎながら、AIと人の力を融合し、新たな価値を創出する企業へ進化していく意思を込めています。
私たちが目指すのは、単なる業務の効率化ではありません。
グローバルBPOで培った運用力とリスクマネジメントの知見を融合し、業務運用、顧客対応、SNSリスク対策、品質管理までをワンストップで提供することで、お客様が本業に集中できる環境を実現することです。
また、AIが担うべき業務はAIへ、人にしかできない判断や創造は人へと最適に役割を分担し、人とAIそれぞれの強みを最大限に活かしたサービスを提供してまいります。
人とテクノロジーの共存により、人々の時間を豊かにする。
その理念のもと、クラッドはこれからも、お客様の成長と安全を支えるパートナーとして歩み続けてまいります。
株式会社クラッド
代表取締役社長 中島 樹里
