Company Outline会社概要

Company Data会社概要

商号	株式会社クラッド
設立日	1992年9月1日
役員等	代表取締役社長中島樹里 (Juri NAKAJIMA) 取締役ファウンダー佐藤修 (Osamu SATO) 取締役汪遠 (WANG Yuan) 取締役北川祥子 (Shoko KITAGAWA) 取締役石川真由美 (Mayumi ISHIKAWA) 取締役中島宏毅 (Hiroki NAKAJIMA) 取締役劉興光 (LIU Xingguang) 取締役天笠尚恵 (Hisae AMAGASA) 取締役奥野紘正 (Hiromasa OKUNO) 執行役員パウジェカイカウン (Hpauje Kai Hkawng) 執行役員松田彩 (Aya MATSUDA) 執行役員時田潤 (Jun TOKITA) 監査役浅野泰伸 (Yasunobu ASANO) 顧問桧野安弘 (株式会社ホットリンク代表取締役グループCEO)
資本金	216,000,000円
所在地	〒106-0031 東京都港区西麻布1-8-12 Clad 西麻布ビル
TEL	03-6635-0067（代表）
社員数	1,180人（2021年12月末現在）うち本社勤務 42人
取引銀行	きらぼし銀行、みずほ銀行、日本政策金融公庫、三菱UFJ銀行、招商銀行等
許認可	プライバシーマーク ISO/IEC27001：2022 JIS Q 27001:2023 電気通信事業　届出番号A-04-20119

Accessアクセス

本社

住所	〒106-0031　東京都港区西麻布1-8-12 Clad 西麻布ビル
TEL	03-6635-0067（代表）
アクセス	東京メトロ日比谷線「六本木」駅　2番出口より徒歩8分東京メトロ千代田線「乃木坂」駅　5番出口より徒歩11分

他事業所

大分コールセンター	大分県大分市都町3-1-1　大分センタービル7F
バンコクコールセンター	20th Fl., NT Tower Bangrak, 72 Charoen Krung Road, Bangrak, Bangrak, Bangkok, Thailand
北京コールセンター	北京市朝陽区三間房南里７号万東科技文創園１５号楼
合肥コールセンター	中国安徽省合肥市濱湖新区徽州大道與南京路交口合肥要素大市場D座G層
邯鄲コールセンター	中国河北省邯郸市丛台区滏河北大街2号滨河世纪大厦16階
成都コールセンター	中国四川省成都市青羊区光華四五路55号4棟3階304
香港コールセンター	Suite 1005, 10/F, Tai Yip Building, 141 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong
マニラコールセンター	4F Tycoon Centre, Pearl Drive, San Antonio, Pasig, Metro Manila, Philippines
ヤンゴンコールセンター	No. (628/636), 4th Floor, Royal River View Condo, between 29th St & 30th St, Merchant Road, Pabedan Township, Yangon, Myanmar

Group Companiesグループ企業

日本国内

海外

株式会社クラッド大分

商号	株式会社クラッド大分
設立	2011年3月28日
資本金	9,000,000円
所在地	大分県大分市都町三丁目1番1号

株式会社マイスタヴェルク・ホールディングス

商号	株式会社マイスタヴェルク・ホールディングス
設立	2012年11月
資本金	1,000万円
所在地	〒107-0062 東京都港区南青山2-26-32 セイザンⅠ602
URL	https://meisterwerk.co.jp/

クラッド（タイランド）

商号	Clad(Thailand) Co., Ltd. Cladタイランド(略称(Clad Tailand))
設立	2003年08月
資本金	2,100万BAHT
所在地	20th Fl., NT Tower Bangrak, 72 Trok Wat Muangkhae, Charoen Krung Rd., Bangrak, Bangrak, Bangkok
許認可	BOI（タイ王国政府投資委員会）投資奨励恩典1533/2546 (International Call Center) BOI（タイ王国政府投資委員会）投資奨励恩典1610/2552 (Business Process Outsourcing)

クラッド（フィリピン）

商号	Clad (Philippines) Co.,Ltd.
設立	2013年6月
資本金	20万USD
所在地	4F Tycoon Centre, Pearl Dr, San Antonio, Pasig, Metro Manila, Philippines
URL	https://phm-piece.com/

クラッド（ミャンマー）

商号	Clad (Myanmar) Technology Co., Ltd.
設立	2017年12月
資本金	154,500USD
所在地	No. (628/636), 4th Floor, Royal River View Condo, between 29th St & 30th St, Merchant Road, Pabedan Township, Yangon, Myanmar
URL	https://mpg-myanmar.com/

科莱德（北京）科技有限公司（Clad (Beijing) Technology Co., Ltd.）

商号	科莱德（北京）科技有限公司
設立	1998年6月（2004年より旧社名を変更）
資本金	2400万人民元
所在地	中国北京市朝陽区三間房南里７号万東科技文創園１５号楼
支社	合肥分公司、邯鄲分公司、成都分公司
許認可	増値電信業務許可証 / 国際SCP認証
URL	http://www.95teleweb.com/(中国語) https://www.95teleweb.com/?lang=jp(日本語)

BPO Asia Limited（香港）

商号	BPO Asia Limited
設立	2007年4月
資本金	1,000,001HKD
所在地	Suite 1005, 10/F, Tai Yip Building, 141 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong

History沿革

1992年9月	㈱サイクを設立
2002年11月	日本のコールセンター業界初プライバシーマークを取得。
2003年2月	中国大連市政府協力のもと、コールセンターを中国に設立。
2005年9月	大連総合中等専業学校と提携し、データ入力センターを設立。
2006年10月	社名をクラッド㈱に変更。
2007年11月	コールセンターをタイ／バンコクに設立。
2008年8月	中国大手コールセンター企業の95telewebを完全子会社化し、中国／北京にて中国語コールセンターサービスを開始。
2008年9月	コールセンターを大分県に設立。
2011年4月	香港センターにて日本語、広東語オペレーション開始。
2011年10月	中国安徽省合肥市にて、データ入力センターを開設。
2013年5月	英語対応コールセンターをフィリピン／マニラに設立。
2015年1月	合肥センターにて中国語コールセンターサービスを開始。
2016年3月	中国本⼟と⾹港間にて定める経済貿易緊密化協定 “CEPA” に基づくHKSS認定を⽇系のコールセンター企業で初めて獲得。
2017年11月	中国河北省邯鄲市に中国語コールセンターを設立。
2018年1月	ミャンマー/ヤンゴンにて、ミャンマー現地企業向けのミャンマー語コールセンターを設⽴。
2018年10月	株式会社ホットリンクと業務提携し、ソーシャルリスク対策サービスを提供する「株式会社リリーフサイン」を合弁事業として運営開始。
2019年7月	株式会社学栄と業務提携し、内閣府が推進する企業主導型保育事業に参画し、企業主導型保育所「ちびっこランド西麻布園」を開所。
2020年11月	世界初のBPO事業者連合GBAを設立し28ヶ国語でのBPOサービスを提供開始。
2022年4月	コムデザイン、オルツと共同開発のAI音声対話「AI BPO Double BRAIN」サービス開始
2022年7月	株式会社ホットリンクとデジタルマーケティング領域での資本業務提携を開始