SNS監視とは、自社に関する投稿を収集・分析し、炎上の火種を早期に検知する取り組みです。大企業・上場企業に監視が必要な理由、実際の炎上事例、監視方法、ツールと有人監視の違い、選び方、法令上の注意点まで、SNSリスク対策の専門会社が解説します。

役員や社員がSNS・口コミサイトで誹謗中傷されたとき、企業は何から手をつけるべきか。証拠の残し方、静観か公表かの判断、投稿の削除依頼と投稿者を特定する手順に加え、書き込みを早く見つける監視体制とガイドライン整備まで専門会社が解説します。

IPO準備企業が押さえておくべきレピュテーション対策を、基本的な考え方から実務まで通して解説します。IPO準備の全体像における位置づけとチェックリスト、起こりやすいリスクの4類型と実際の炎上事例、SNS監視と初動対応、なりすましアカウントへの対策、そして上場後も見据えた管理体制の構築までを整理します。

SNSでの情報漏洩は、従業員のSNS投稿などによって社外秘の情報が流出し企業がダメージを受けます。無自覚型の漏洩5パターン、事例、企業への影響、社員教育とガイドライン整備、法的責任と初動対応まで解説します。